Terms & amp; Bedingungen

INHALTSVERZEICHNIS

Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Artikel 3 – Unser Angebot und Ihre Bestellung

Artikel 4 – Widerrufsrecht

Artikel 5 – Der Preis

Artikel 6 – Zahlung

Artikel 7 – Konformität und Garantie

Artikel 8 – Lieferung und Ausführung

Artikel 9 – Dauer

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten

ARTIKEL 1 - IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

ARTIKEL 2 – ANWENDBARKEIT & BEDINGUNGEN

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von uns als Webshop an Sie zum Verbrauch.

Wir liefern weltweit. Wenn Sie eine Lieferadresse in einem unerreichbaren Gebiet angeben, können wir Ihre Bestellung verlängern.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie 18 Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Bestellung durch Ihre Eltern von einem Erziehungsberechtigten aufgeben zu lassen. Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, können wir dieses Bestelldatum veröffentlichen.

Aufgeben einer Sonderbestellung auf der Website, die über die Website anwendbar ist.

Wenn Sie online bestellen, stellen wir Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung ab dem letzten zehnten Tag der Lieferung eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Format zur Verfügung, das Sie speichern oder ausdrucken können. Wir empfehlen Ihnen, dies immer zu tun.

Soweit neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch Sonderbedingungen gelten, gelten diese auch für diese Sonderbedingungen. Sollten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen diesen besonderen Geschäftsbedingungen widersprechen, finden Sie als Verbraucher immer die günstigsten Texte.

ARTIKEL 3 - UNSER ANGEBOT UND IHRE BESTELLUNG

Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat.

Wir beschreiben immer so vollständig und so gut wie möglich, was wir verkaufen und wie der Bestellvorgang ablaufen wird. Die Beschreibung reicht in jedem Fall aus, um Ihnen eine gute Einschätzung zu ermöglichen. Wenn wir Bilder verwenden, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Es ist natürlich, dass wir uns irren, und wenn wir uns eindeutig irren, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen irgendwelche Dokumente zur Verfügung zu stellen.

Ihre Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag zustande gekommen, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und sobald wir Ihre Zahlungstransaktion mit Gutschrift abgeschlossen haben. Wir akzeptieren Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, iDeal,... . Wir können nicht für Lieferverzögerungen und/oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung verantwortlich gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung im Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht bearbeitet.

Um ein Produkt zu kaufen, fügen Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzu. Geben Sie anschließend Ihre Kontaktdaten und Rechnungsinformationen ein. Dann wählen Sie Ihre Versandart: Lieferung an eine Abholadresse, Abholung in unserem Geschäft, … . Im letzten Schritt sehen Sie eine Übersichtsseite, erhalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen Ihre Zahlung durch Drücken des Bestellbuttons mit der Überschrift „Bestellen und bezahlen“. Wenn Sie diese Schritte durchlaufen, ist Ihr Kauf endgültig.

ARTIKEL 4 - WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen von uns kaufen, haben Sie das Recht, zu entscheiden, dass Sie die Waren 14 Tage lang ab dem Datum des Vertragsschlusses nicht behalten möchten. Sie können Ihre Bestellung dann ohne Zahlung einer Gebühr und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir haben Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückerhalten. Sie haben bezahlt, dass Sie bezahlt haben.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen daher zu Ihren Lasten. Wir werden die Höhe der Kosten schätzen, wenn dies vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann. Wenn die Ware per Post eingeht und retourniert werden kann, kommt diese bei Ihnen zum Kauf und es werden hierfür keine Kosten verrechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, bis Sie die Waren zurückerhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

In den ersten 14 Tagen nach Lieferung erwarten wir von Ihnen einen sorgfältigen Umgang mit der Bestellung und der Verpackung. Wenn Sie die Ware dennoch wie oben beschrieben zurücksenden möchten, dürfen Sie sie nur in dem Umfang auspacken und verwenden, der für die Beurteilung erforderlich ist, ob Sie die Ware behalten möchten. Retournierte Ware kann angemessen sein, darf aber nicht verwendet werden. Wenn Sie die Ware zurücksenden, muss dies möglichst zusammen mit der Originalverpackung, mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung und unter Berücksichtigung unserer nachstehenden Hinweise erfolgen.

Sie können Ihr Rücksendepaket per Post oder Kurier zurücksenden.

Um Ihr Widerrufsrecht sowohl bei der Erbringung von Dienstleistungen als auch bei der Lieferung von Waren schnell und korrekt auszuüben, können Sie das Formular anfordern und an info@geretti.be senden. Wir senden Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail zu.

„Muster-Widerrufsformular“

(Fordern Sie dieses Formular nur an und senden Sie es zurück, wenn Sie die Vereinbarung widerrufen möchten) - An Geretti, Appelmansstraat 2 a, 2018 Antwerpen, Belgien; info@geretti.be :

- Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/ (*) widerrufe(n).

- Bestellt am (*)/Erhalten am (*)

- Name/Namen des/der Verbraucher(s)

- Verbraucher ansprechen

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier vorliegt)

- Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen."

ARTIKEL 5 - DER PREIS

Während des Zeitraums, den wir in unserem Angebot angeben, ändern sich unsere Preise nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Mehrwertsteuer, Zölle und Serviceleistungen. So werden Sie nie mit Überraschungen konfrontiert. Wir können auch den Kaufpreis berechnen. In diesem Fall werden wir Sie immer benachrichtigen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

ARTIKEL 6 - ZAHLUNG

Wir können nur über die Zahlungsmodule auf unserer Website bezahlen.

Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, werden die Transaktionsdaten mit SSL-Technologie verschlüsselt und über das Internet gesendet. Sie benötigen keine spezielle Software, um mit SSL zu bezahlen. Mit dem "Schloss" in der unteren Statusleiste Ihres Browsers haben Sie eine sichere SSL-Verbindung.

ARTIKEL 7 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Wir stellen sicher, dass unsere Waren Ihrer Bestellung entsprechen und den normalen Erwartungen unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen entsprechen. Selbstverständlich teilen wir Ihnen auch mit, dass unsere Waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorhanden sind.

Darüber hinaus gilt für die Lieferung von Waren die gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist von zwei Jahren, wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht. Dazu gehört, dass bei Mängeln an einem mangelhaften Artikel dieser bis zu 2 Jahre nach Lieferung repariert oder ersetzt wird.

Soweit möglich und zumutbar, haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Lediglich für den Fall, dass der Ersatztransporter unzulässig ist und nicht innerhalb einer bestimmten Frist durchgeführt werden kann, hat das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrages zu verlangen.

Es sei denn, wir können das Gegenteil beweisen. Nach 6 Monaten beweisen Sie selbst, dass das defekte Blatt zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

ARTIKEL 8 – LIEFERUNG UND LEISTUNG

Alle Waren und Dienstleistungen werden an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Wenn ein Artikel auf Lager ist, wird er innerhalb von 1 bis 4 Werktagen an Ihre Lieferadresse geliefert. Wenn ein Artikel in unserem Webshop nicht auf Lager ist, wird er innerhalb von 3 bis 6 Werktagen an Ihre Lieferadresse angeboten. Die Lieferzeit teilen wir Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung mit.

Die Kostenstruktur der Lieferungen finden Sie auf unserer Seite Versand und Abholung.

Wenn wir nicht rechtzeitig liefern können, werden wir Sie immer vor Ablauf der geplanten Lieferzeit informieren. Wenn wir dies nicht tun, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag spätestens 30 Tage nach der Stornierung zurück.

Unsere Lieferungen erfolgen auf unsere Gefahr. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Waren auf dem Postweg verloren gehen. Wenn Sie jedoch Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden, weil Sie sie nicht behalten möchten, sind Sie für den Transport verantwortlich.

Sollte die von uns gelieferte Ware beim Transport beschädigt worden sein, nicht den auf dem Lieferschein angegebenen Artikeln entsprechen oder nicht mit den von Ihnen bestellten Artikeln ausgeführt worden sein, müssen Sie dies schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen reklamieren und die Artikel an uns zurücksenden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Hierfür müssen Sie das „Rücksendeformular“ verwenden. Wenn Sie beim Ausfüllen dieses Rücksendeformulars Fragen haben, können Sie sich unter der E-Mail-Adresse info@geretti.be an einen unserer Mitarbeiter wenden.

Wir können nicht für Folgeschäden aufgrund verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung durch den von der Firma beauftragten Spediteur haftbar gemacht werden. Unsere Haftung ist in solchen Fällen auf den Wert der Artikel beschränkt, die der Kunde als nicht erhalten bestätigt hat.

ARTIKEL 9 – DAUER

Der Verbraucher eines Vertrages, der auf unbestimmte Zeit kündbar ist, jederzeit mit Fortsetzung der Vertragskündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einer Laufzeit.

Ein auf Zeit abgeschlossener Vertrag hat eine Laufzeit von maximal zwei Jahren.

Wird in einem Vertrag ein Vertrag gewählt, so gilt als vereinbart, dass der Vertrag durch Schweigen verlängert wird, als Vertrag auf unbestimmte Zeit verlängert wird und bei Fortdauer des Vertrages für eine Laufzeit fortgesetzt wird.

Wenn ein zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher abgeschlossener Dienstleistungsvertrag eine stillschweigende Verlängerungsklausel enthält, wird diese Klausel in Fettdruck und in einem vom Text getrennten Kästchen auf der Vorderseite der ersten Seite platziert.

Diese Bestimmung legt die Folgen der stillschweigenden Verlängerung nach der Bestimmung des folgenden Absatzes in Bezug auf die Kündigung, den Entwurf des letzten Datums fest, an dem der Verbraucher der stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widersprechen kann, und die Art und Weise, wie er dies mitteilt. Der Verbraucher kann nach der stillschweigenden Verlängerung eines Vertrags von Anfang an den Vertrag jederzeit ohne die vereinbarte Kündigungsfrist von maximal zwei Monaten kündigen.

ARTIKEL 10 – HÖHERE GEWALT

Im Falle höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unseren Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall können wir unsere Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder den Vertrag endgültig kündigen.

Höhere Gewalt ist jede Ausführung unseres Willens und unserer Kontrolle, die die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindert. Darunter verstehen wir unter anderem Streiks, Feuer, Betriebsausfälle, Energieausfälle, Ausfälle in einem (Telekommunikations-)Netzwerk, das die verwendeten Kommunikationssysteme verbindet und/oder die momentane Nichtverfügbarkeit unserer Website, Nichtlieferung oder Nichtlieferung von Lieferanten oder sonstigen externen Dritten.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Website, Logos, Texte, Fotos, Namen und im Allgemeinen alle unsere Mitteilungen sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die uns, unseren Lieferanten oder anderen berechtigten Parteien gehören.

Es ist verboten, die in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte zu nutzen und/oder Änderungen daran vorzunehmen. Sie können zum Beispiel Zeichnungen, Fotos, Namen, Texte, Logos, Farbkombinationen usw. verwenden ...

ARTIKEL 12 – BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Wir hoffen immer, dass alle unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Beschwerden über unsere Dienstleistungen haben, können Sie uns diese über info@orsinidiamonds.com mitteilen. Wir tun alles, um Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.

Für alle Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden haben, gilt ausschließlich belgisches Recht, und im Falle von Streitigkeiten gilt nur die zukünftige Verarbeitung als Zustimmung. Wenn aus Gründen des internationalen Rechts ein anderes Gesetz gilt, richtet sich die Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in erster Linie nach dem belgischen Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz.

Durch gerichtliche Beilegung der eingegebenen Daten erhält der Verbraucherombudsmann des Föderalen Öffentlichen Dienstes jeden außergerichtlichen Antrag auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Dieser bearbeitet wiederum die Bewerbung und leitet sie an ein System weiter. Sie können den Ombudsmann für Verbraucher über diesen Link erreichen: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl

Bei Streitigkeiten mit grenzüberschreitendem Charakter können Sie sich unter diesem Link an die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union wenden: http://ec.europa.eu/odr